PallasAI服务订购协议 副本
更新日期：2026 年 3 月 30 日
欢迎使用由 PallasAI（“我们”）提供的 AI 搜索引擎优化与营销协作平台服务！
【重要提示】本协议是客户（“您”）因使用 PallasAI 服务而与我们订立的具有法律约束力的协议，载列了 PallasAI 向您提供的服务内容、服务费用与支付、服务使用规范及其他相关条款。我们在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款。限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。
【签约动作】请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。一旦您通过您的授权人员或授权用户点击勾选本协议并提交订单，即表示您同意遵守本协议的约定。您在此确认，所提交注册信息均真实有效，勾选本协议的授权人员或授权用户已获得您的充分授权。
【条款适用】本协议项下通用服务条款对您统一适用，专用服务条款仅在您采购相应 PallasAI 具体版本或增值包时才会适用和生效。
【适用法律与管辖】本协议及由本协议产生或与之相关的所有事宜均适用中华人民共和国法律。任何由本协议引起或与之相关的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
通用服务条款
- 定义与解释
1.1 “PallasAI 服务”：是指由 PallasAI 官网（网站地址：https://www.pallasai.net/）所展示的，面向 AI 营销与生成式引擎优化（GEO）的平台服务，包括但不限于 AI 渠道现状检测、知识图谱构建、真实性校验内容生成 Agent 等“核心云服务”，以及额外的数据与额度“增值服务”。
1.2 “客户数据”：是指由您或授权用户在使用 PallasAI 服务过程中上传的业务信息、产品资料、客户案例及其他用于构建“智能营销图谱”的任何数据。
1.3 “个人信息”：具体指《PallasAI隐私政策》（载于 https://www.pallasai.net/privacy）中涉及的信息。
- PallasAI 服务的使用
2.1 订购授权。受限于本协议条件，PallasAI 兹授予您一项有限的、非独占的权利，允许授权用户在订购期限内使用 PallasAI 平台提升品牌在各大 AI 模型中的可见性。账号仅限本人使用，禁止共享、转借、售卖。
2.2 使用限制。您应保证不实施以下行为：
(a) 对 PallasAI 的 Agent 逻辑、爬虫索引架构或算法模型进行反向工程、反编译或提取；
(b) 利用 PallasAI 批量生成违背 EEAT（专业、权威、可信、真实）标准、侵犯第三方知识产权或包含虚假宣传的内容；
(c) 利用服务进行恶意操纵大模型输出、数据投毒等违反 AI 平台公序良俗的行为；
(d) 滥用我们的数据抓取接口或对平台实施超出合理限度的并发访问；
(e) 泄露账号密码、转借他人或与他人共用账号；
(f) 使用欺骗方式（他人邮箱、虚假行业、虚假企业信息等）获取注册账号。
如 PallasAI 有证据证明您存在上述行为，有权立即暂停或终止服务。
2.3 第三方 AI 平台。您理解，PallasAI 的核心价值在于优化您在第三方大模型和 AI 搜索引擎中的展现。我们不对第三方 AI 平台的内部算法调整、封禁策略或数据更新频率做保证。
- 订单及费用
3.1 费用。您应按照订单约定按时支付所有费用。所有费用结算均可通过 PallasAI 支持的支付网关进行。银行或支付平台的手续费由您承担。
3.2 计费原则。费用基于您购买的 SaaS 订阅版本（限制的监控场景数、Agent 调度频次等）计算，与您是否实际消耗完所有额度无关。PallasAI服务为线上数字化服务，一经开通并可正常使用，除服务无法提供、法律法规强制规定外，不予退款、不予折现。
3.3 税款与票据。除非另有说明，费用应依法包含或不含相关税费。您可联系客服申请开具发票或财务收据。
- 客户数据与知识产权
4.1 PallasAI 知识产权。PallasAI 保留平台软件、Agent 运行机制、AI 认知评分系统、数据分析仪表盘的所有知识产权。
4.2 客户内容所有权。您上传至企业知识库中的基础商业事实、产品描述归您所有。对于由 PallasAI 自动生成的优化内容，在您全额支付服务费的前提下，您享有基于营销目的的全球、不可撤销的使用权。
4.3 真实性保证。您须保证在注册和使用PallasAI过程中提供真实、有效、完整的企业信息、所属行业、使用人信息、企业知识库信息等内容，不得侵犯任何第三方利益。您作为 PallasAI 输入内容的唯一信息源，须确保提交给 Agent 学习的数据均真实有效。您利用本平台生成的任何内容（包括但不限于文字、图片、数据等）必须遵守中国法律法规，不得利用平台制作、复制、发布、传播含有违反宪法、危害国家安全、宣扬淫秽色情、侮辱诽谤等法律禁止的内容。如因您提供的虚假信息导致 AI 平台输出侵权或违规内容，由您自行承担一切法律责任。
- 保证与责任限制
5.1 服务保证。PallasAI 将按“原样”及“可用”状态提供全天候Agent运行服务。
5.2 责任限制。在适用法律允许的最大范围内，PallasAI 对因第三方 AI 模型更新导致的品牌可见性短期波动、优化效果未达预期等间接商业损失不承担赔偿责任。PallasAI 的最高赔偿限额为您当期实际支付的订阅费用。
5.3 免责条款。因系统维护、升级、故障抢修我们可暂停服务，但需确保尽快恢复服务。当遇不可抗力（地震、火灾、战争、政策管制、疫情等）、电信运营商故障、互联网拥堵、第三方平台问题时，我们不承担任何责任。因您自身设备、网络、操作不当，或违约违规使用导致服务被封禁，我们不承担任何责任。
- 服务协议变更、终止与解除
6.1 本订阅服务最长为12个月，您在费用消耗完毕后如未选择续费则服务自动终止。
6.2 若您严重违约、违法使用，我们可立即单方终止服务，不予退款。
6.3 我们可依法修订本协议，修订后通过官网或PallasAI平台内公示，公示后 7 日生效；您继续使用视为接受修订，不同意可停止使用。